保障民众生命安全与健康 春节期间疫情防控措施 看这里

春节即将来临,为了做好我市城乡节日期间疫情防控工作,呼和浩特市卫生健康委员会(以下简称市卫健委)从加强医疗救治、基层医疗机构健康服务管理及120急救转运三个方面进行再部署,努力做到新冠病毒感染者“有人看、有床住、有药给、及时转、渠道畅、底数清”,让市民就医问诊有保障,平安健康过新年。

基层医疗机构健康服务管理:筑牢防线 做好重点人群服务

春节期间人口流动加大、返乡人员增多。为做到“早发现、早识别、早干预、早转诊”,最大程度预防和减少新冠病毒感染重症发生,市卫健委从四方面强化基层医疗机构健康管理工作,最大程度保护社区居民、特别是农村居民的身体健康和生命安全:

一、加强对返乡人员的健康提示和医疗保障服务。市卫健委要求乡镇政府和村民委员会及时关注掌握返乡人员信息,提示返乡人员做好健康监测,尽力减少与家中老年人尤其是合并基础性疾病者的接触,当出现发热、干咳、乏力、咽痛等相关症状时,对其提供必要的健康咨询、抗原检测、用药指导等服务。

二、全面做好重点人群动态服务。基层医疗机构会及时掌握辖区内65岁及以上合并基础性疾病的老年人、残疾人、孕产妇、孤寡老人和留守儿童等重点人员健康状况和疫苗接种情况。基层医疗机构对重点人群进行调查,按照红绿黄三色进行标识分类并建立台账,把基层医疗卫生机构24小时咨询电话和家庭医生联系电话告知重点人群或家庭。工作人员通过多种方式每周联系黄色、红色标识重点人群2到3次,动态掌握红色标识重点人群基础疾病情况和健康状况。重点人群感染新冠病毒或基础疾病加重等情况时,可以享有医疗工作者专业的用药指导、健康评估、就诊转诊服务。

三、建立绿色通道,及时转诊重症风险人员。按照分级分类救治的原则,建立和畅通医联体内重症患者转诊绿色通道,对于65岁及以上老年人合并基础性疾病等重症风险较高的感染者,及时转诊至有诊疗能力的上级医院。

四、全面提供诊疗咨询服务和健康宣传。以社区网格为单位,基层医护人员入居民微信群和医护小分队巡诊,对发热患者自我健康管理方面进行指导,包括健康咨询、用药指导、居家健康监测时需要注意的事项等。对有就诊需求的居民,医护小分队巡诊进行健康问诊和提供上门诊疗服务。

医疗救治:发热门诊不打烊

医疗救治能力有提升

为尽最大努力保障春节期间医疗救治工作稳定有序和人民群众身体健康,在医疗救治方面,市卫健委采取以下措施应对:

一、春节期间发热门诊应开尽开、应设尽设。目前,全市已设置发热门诊52家,相关信息已在市卫健委官网公示,有需要的市民可以到官网查看。在此基础上,市区内社区卫生服务中心、卫生服务站设置了发热诊室并按需开放。

二、急诊和住院病人救治能力进一步提升。各医疗机构已扩展急诊室区域,建立多科室骨干力量支援急诊科工作机制,增加急诊科医疗力量,确保急诊绿色通道畅通,急诊留观床位、设备、供氧设施等可用。建立急诊患者院内快速分流机制,缩短急诊室滞留时间。

三、持续分级诊疗工作,上下及横向转诊流程进一步畅通。经过摸排,社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗机构对孕妇、老年人合并基础病、儿童等特殊人群的健康风险进行等级分级分类、专案管理,对高风险人员及时评估,发现有住院需求的人员,落实分级诊疗原则。

四、会诊、巡诊机制加强重症患者的管理。通过建立医院、医联体牵头医院、市级和自治区级四级会诊机制,保障重症患者都得到专家组的会诊、查房,如有需求还可申请国家专家组会诊,保证重症患者一人一策精准施治,最大程度地保障患者的安全。

五、各医院急救机构转运能力得到扩容。各医院急救机构已安排增设救护车、驾驶员、担架员等支援院前急救工作,有效缓解院前急救压力。市 120 医疗急救指挥中心和医疗机构的衔接协调环节被强化,确保快速转运、快速收治。

六、互联网医疗保障市民线上就医需求。春节期间,各级医疗机构充分发挥互联网+医疗服务便捷、高效的积极作用,利用互联网医院等信息化平台和技术手段,开展线上居家健康指导、线上咨询问诊、在线购药、预约挂号等服务。

120急救转运:夯实基础扩充能力 急救转运力量全面扩容

记者了解到,针对院前急救体系存在的短板,我市同步推进120“急救站点”“车辆”“人员”三个方面扩充,全面优化“接听调度、车辆接送、收治入院”三个关键程序。持续缩短救援半径,反应时间,大幅提升急救效率。

一、急救分站由23家增加至42家,急救车辆增加至86辆。

二、扩容呼救渠道。除120急救电话外,各旗县区卫生健康委统一公布辖区配备救护车的综合医院、中医院、妇幼保健院及乡镇卫生院、社区卫生服务中心等急救电话和服务范围,引导群众根据居住地向附近医疗机构呼救,为群众提供更多急救服务。

三、通过引导群众拨打12320就医热线、医院咨询电话或互联网医院进行线上问诊,减少对急救路线挤占,同时对恶意骚扰120急救电话的,坚决依法依规严肃处理。

四、呼和浩特120医疗急救指挥中心已经完成线路和调度坐席扩容,在接听30路呼救电话的基础上扩容至60路。

五、呼和浩特120医疗急救指挥中心通过第三方机构招募驾驶员、担架工和调度员,由中心实行分类调度,缓解院前急救压力,提高派车响应率。

六、扩容急救车组。目前,各120网络医院急救站依托自有车辆和120医疗急救指挥中心分配的急救车辆扩容急救车组。对三级以上综合医疗机构,三级以上专科医疗机构及二级以上综合医疗机构,基层医疗机构、乡镇卫生院、社区卫生服务中心等基层医疗机构都提出了明确的配置要求,鼓励市区符合院前急救要求的民营医院纳入120网络,简化审批流程,根据成本核算向社会公示收费标准后,开展院前急救工作。

七、加强特殊人群的健康监测与管理,按照国务院联防联控机制印发《新冠重点人群健康服务工作方案》,掌握全市60万重点人群、次重点人群和一般人群名单,将重点人群档案信息与120指挥中心、各医疗机构实现信息共享,建立重点人群信息库,在重点人群需要救护车时做到早识别、快速出车和及时处置,按照“应收尽收、应转尽转”的原则,及时转诊至有诊疗能力的医院进行救治。

八、呼和浩特120医疗急救指挥中心实时调度各医疗机构床位数据,强化救治资源统筹,按照“分级负责”“就近、就急、就专业、就能力”派遣转运任务。部署各医疗机构储备必要的应急床位,持续优化院前医疗急救与院内急诊、发热门诊的交接流程,简化交接手续,严禁“压车”“压床”现象发生,交接时间严格控制在半小时内。

九、优化院前医疗急救与院内急诊、发热门诊的交接流程,简化交接手续,尽快接收患者,提高转运效率,建立双向转诊调度流程。多渠道疏通急诊急救工作中出现的堵点漏洞。

(呼和浩特晚报记者 张秋焱)