【创建全国文明城市】社区贴心服务送上门 老人足不出户办好老年证

“真是太贴心了,足不出户就能办理老年证,真是为我们老年人带来了便利。”近日,家住制片厂西巷80岁的王阿姨在家里办理了老年证后感慨地说。

王阿姨的家人告诉记者,过去按照规定,办理老年证从提交照片到拿到证需要他们跑两趟,时间跨度也较长。“老人年纪大了,出门非常不方便,今年就在我们为办理老年证发愁的时候,社区网格员打电话说要上门给老人拍照,在家就能办理老年证。这真是让我们没想到,社区工作人员的服务太贴心了。”老人的家人激动地对记者说。

和王阿姨一样,家住新建东街85岁的刘大爷最近也在社区工作人员的帮助下,足不出户就办理了老年证。新建东街社区工作人员闫欣介绍:“为确保养老保险待遇、高龄补贴领取人员的生存认证工作系统化、标准化、信息化,让离、退休人员养老金资格认证不漏登、不错登,我们安排专人为辖区孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群开展上门认证服务,让群众少跑腿、不跑腿。”

采访中,记者了解到,大学西路街道办事处的多个社区居委会都开展了上门为老年人办理老年证的服务。社区工作人员上门前会先在自己的手机上下载相关认证软件,入户后他们通过和老人聊天,详细了解居民的基本情况。在老年证办下来以后,社区工作人员会再入户把老年证送到居民手中,不仅不用老年居民提交任何材料,还能让他们少跑腿,实实在在地把党和政府的惠民政策送到辖区居民家。

兴安南路社区工作人员表示:“入户上门为老年人进行认证,使我们既能掌握辖区老年人的真实现状,又可以帮助高龄老人解决认证难题,将为民办实事贯穿于日常工作中,有力地深化了便民利民活动服务宗旨。接下来,我们还会为老年人提供更多的亲情化服务,用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。”(呼和浩特晚报记者 李娟)