【我为群众办实事】我市商标业务受理窗口热情高效服务获群众点赞

呼和浩特新闻网7月14日讯 据《呼和浩特日报》报道(记者 祁晓燕)“呼和浩特市商标业务受理窗口的同志们用热情周到高效的服务,践行了中国共产党人为人民服务的宗旨。感谢你们!”近日,呼和浩特市商标业务受理窗口收到一封感谢信,寄件人来自巴彦淖尔市临河区一家创意设计工作室。

家住巴彦淖尔市的申请人张紫晶经营着一家设计工作室,为深入挖掘和弘扬本土文化,该工作室想要申请一些关于民族文化的商标。由于巴彦淖尔市没有设立商标业务受理窗口,因此申请人通过电话联系到呼和浩特市商标业务受理窗口进行有关商标注册的咨询。窗口工作人员了解到申请人的实际情况后,考虑到距离较远,往返修改再报送费时费力,从照顾申请人并提高办事效率的角度考虑,工作人员主动提议使用电子商务办理业务,在此过程中通过微信线上反复指导、检查、修改、整理并提交了24份商标注册申请。由于缴费操作比较繁杂,窗口人员与商标总局协商,最终改成了二维码缴费,既解决了群众的难题,又提高了效率。

一封感谢信纸短情长,一条为民路坚持不渝。这封看似普通的感谢信,是群众对窗口工作的认可和鼓励,更是呼和浩特市商标业务受理窗口工作人员谋实事、出实招、求实效,以钉钉子精神做实做细做好“我为群众办实事”的一次践诺。