【青城眼】4月9日0时起我市公共自行车正式“退役” 市民退卡退费可在10个窗口办理

呼和浩特新闻网4月9日讯 据《呼和浩特日报》报道 近日,记者从呼和浩特市城环出租车公司了解到,我市公共自行车于4月9日0时起停止运营,呼和浩特市城环出租车公司在4月8日至6月30日期间开放10个窗口,为用户办理退卡退费。

据悉,公共自行车交通系统项目是市政府为市民提供的免费公共服务,由政府主导。2013年10月投入运营,共累计建设391个服务站点,累计投放公共自行车13140辆,累计办卡11.95万张。运营初期,公共自行车项目深受广大市民的支持和关爱,2014年、2015年市民的骑行需求远远大于公共自行车投放市场的体量,使用高峰期日租还量高达4万余次,成为首府市民解决“最后一公里”绿色出行的最好选择。2014年,公共自行车交通系统项目荣获本市十大新事物奖,运营服务情况作为政府为民办实事的典型案例被写入当年政府工作报告。

2017年起,共享单车进入呼市市场。随着时间的推移,共享单车凭借其独特的优势,逐渐覆盖呼和浩特市的慢行交通系统,多家共享单车企业进入首府市场,超23万辆的共享单车和电动车的投放,运营效率高,使用体验好,用户群体多,已形成了相对完备的服务体系。鉴于公共自行车相较于共享单车,投放数量较少、车型种类单一、车辆等设备的服役期已满、已经完成了其“历史使命”,本着顺应潮流,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,经市政府研究同意,决定呼和浩特市公共自行车交通系统项目正式“退役”,停止运营。

为保障公共自行车持卡用户的权益,负责公共自行车交通系统运维服务的呼和浩特市城环出租车公司将在4月8日至6月30日期间开放10个服务窗口分批次为用户办理退卡退费。按照公共自行车站点疏密布局,呼和浩特市城环出租车公司在不同区域设置了10个办理退卡退费服务窗口,其中8个窗口实施电子渠道退费,2个窗口为了满足个别用户需求,采取微信和现金方式退费。

所有退卡退费服务窗口都能够实现“一站式”服务,保证用户退卡“只跑一趟”。公共自行车退卡退费工作计划3个月内完成,保障所有用户方便、有序、快捷办理。服务窗口1、窗口2设于市行政审批和政务服务局综合服务大厅(内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区敕勒川大街6号),受理工作时间为每周一到周五9:00-12:00;14:00-16:30;服务窗口3至窗口10分别设在新城区丰州路与海东路交会处西北角的青城驿站、新城区成吉思汗大街和气象局西巷交会处北50米路东的青城驿站、新城区腾飞北路与北垣东街十字路口往北100米路东兴泰东河湾青城驿站、赛罕区南二环金盛国际家居西侧的青城驿站、赛罕区兴安南路辅路与双台什街交会处西北角永泰城青城驿站、回民区交通学校对面都市华庭游园西青城驿站、回民区光明路桥头西侧路南的青城驿站和回民区新华西街回民区政府西侧500米路北青城驿站,受理工作时间为每周一到周日9:00-12:00;13:30-17:00。

针对目前我市公共自行车存量用户较大(5.6万人),呼和浩特市城环出租车公司将采取增设退卡网点、延长退卡工作时间、以电子支付渠道为主、现金退费辅助的方式实施用户退卡退费。在10个退卡退费服务窗口中,呼和浩特市行政审批和政务服务局2个公共自行车服务窗口以微信和现金方式即时退款,8个青城驿站公共自行车退卡退费服务窗口以银行转账集中支付的方式退款,5个工作日内日到账。

为落实好疫情防控工作要求,避免人员聚集,办理退卡退费按照用户卡号段分批次实施。用户退卡退费的批次、时间、流程以及窗口地址等具体内容通过“呼市城环出租车服务有限公司”微信公众号、短信方式通知。公共自行车用户可通过关注“呼市城环出租车服务有限公司”微信公众号或拨打公共自行车服务电话968989进行咨询。

(孙岳龙)