李少莉现任呼和浩特市行政审批和政务服务局副局长，十年来，她一直坚守在平凡的岗位上爱岗敬业、热情服务、甘于奉献，谱写了一曲人民公仆的奉献之歌。
2016年4月，由于工作繁忙、人手少，生病的李少莉仍就咬牙坚守在工作岗位上，然而因为病情加重，她晕倒在了热爱的工作窗口，最后被紧急送往医院才抢救过来。说起那次在“生死线”上的经历，她至今仍记忆犹新。
2017年3月，回民区妇幼保健所工作人员来窗口办理“医疗执业许可证”和“母婴保健技术服务许可证”换证业务。因办事人刚接触这项工作，不熟悉业务。在实际办理过程中，李少莉和同事们却给办事人吃了一颗“定心丸”。每当他们来到窗口，见到的都是工作人员面带微笑，细心地为前来办事的群众答疑解惑。事情顺利办完后，在回民区妇幼保健所写给李少莉的一封感谢信中这样写道“万语千言写不尽感激之情，只有通过日常工作中依法行医、依法执业与持证上岗、模范地遵守职业道德，更好地为辖区百姓服务，作为对审批窗口优质服务的真情报答。”
2018年，恰逢双年度护士资格注册高峰期，全市有一万多名护士需办理资格注册。期间，人数最多的一批是给内蒙古人民医院的一千名护士集中服务，李少莉带领她的团队集中力量、加班加点，原定30天完成的任务，仅用了两天时间。事后，内蒙古人民医院、内蒙古医科大学附属医院、呼和浩特市第一医院等多家医院都送来了锦旗和感谢信。
2019年除夕前一天，李少莉带领她的团队在春节假期前，及时完成了内蒙古医科大学附属医院申请的母婴保健个人合格证验证工作。内蒙古医科大学附属医院的感谢信中对李少莉等人在春节前夕仍能够保持严谨的工作作风和优质高效的服务提出表扬。
2020年，李少莉带领着本科室工作人员冲锋在前，用实际行动为抗击疫情作贡献。为鼓励具有生产条件的企业生产销售消毒产品，满足我市的消毒产品需求，呼和浩特市行政审批和政务服务局迅速启动“绿色审批通道”，为申请企业先颁发临时《消毒产品生产企业卫生许可证》，在承诺期内补齐所需相关材料后，再发放正式的许可证。
从1月29日至2月6日，李少莉积极联系呼和浩特市卫生计生综合监督执法局，对12家生产企业进行了现场指导和验收，对8家符合发放临时许可证书的企业，快速发放了临时《消毒产品生产企业卫生许可证》。有一家企业经营范围增加消毒产品，符合重新发放许可证书的要求，另一家企业许可证到期，符合继续生产消毒产品的要求，为这两家企业也快速发放了《消毒产品生产企业卫生许可证》。这10家企业正式投产后，每天可以为呼和浩特市供应医用消毒酒精50吨以上，84消毒液30吨以上，洗手液5000瓶。
李少莉常说：“群众满意，是我们工作的最高标准，也是我们工作的出发点和落脚点。”她是这样说的，也是这样十年如一日严格要求自己，一步一个脚印走过来的。2011年，她荣获市妇女联合会“巾帼建国”标兵奖；2014年，荣获第三届“最美青城人”暨2013年度呼和浩特市道德模范；2014年，荣获内蒙古自治区第五届“人民满意的公务员”；2015年，荣获“内蒙古自治区先进工作者”；2016年，荣获“呼和浩特第一届文明家庭”，同年入选“内蒙古好人榜”；2017年，荣获“全国卫生系统先进工作者”并当选市人大代表；2019年，荣获“自治区第六届全区道德模范”殊荣，同年5月，被内蒙古自治区妇女联合会评为自治区“最美家庭”称号；2019年6月，荣获第九届全国“人民满意的公务员”殊荣；2019年11月被评为“第二届内蒙古自治区文明家庭”荣誉称号。此外，她还连续9年荣获“呼和浩特市政务服务工作先进个人”荣誉称号，连续13年考核评定为“优秀”等级，记个人三等功3次。
李少莉还热心公益事业，在担任民盟新城区主委期间，多次组织“送温暖献爱心，精准扶贫”捐赠活动。为新城区14名成绩优异的贫困学生捐送慰问品和慰问款，鼓励学子们克服暂时的困难，努力学习。在她的积极倡导和推动下，民盟新城区总支牵手市文明办、北京理工大学以及内蒙古航天小学举办了“浅泉润草，筑梦航天”科普夏令营活动，为学生们讲授科普知识，组织活泼有趣的素质拓展活动，引起了社会各界广泛的关注。
工作中，李少莉以身作则，兢兢业业，起到了模范带头作用。截至2019年12月，市行政审批和政务服务局文教卫体科窗口共受理审批服务事项164044件，办结163886件，办结率99.9%，即办率97%，群众满意度100%，无一起不良投诉记录。多年来，她所在的服务窗口共收到锦旗207面、牌匾7面、感谢信128封。
李少莉所在的服务窗口曾多次受到上级嘉奖。2009年，被市政府纠风办、团市委评为行风建设“示范窗口”和“青年文明号”先进集体；2013年，被团中央、国家卫生部评为“2011至2012年度全国青年文明号先进集体”；2016年，被内蒙古卫计委评为“全区窗口行业文明服务单位”； 2018年，荣获“市五一巾帼标兵岗”，同年，被自治区党委宣传部评为“全区学雷锋活动示范点”；2019年，荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。此外，在市委组织部年终考核中连续九年位列第一；连续五年被市委、市政府评为“呼和浩特市政务服务工作先进集体”。（记者 吕会生）