呼和浩特市成立全区首个消费纠纷人民调解委员会

呼和浩特新闻网11月26日讯 据《呼和浩特日报》报道(记者 祁晓燕)近日,市司法局签发《关于同意呼和浩特市消费纠纷人民调解委员会的批复》,同意市消费者协会成立消费纠纷人民调解委员会,作为全自治区消协系统首家盟市级消费纠纷人民调解委员会,此举是创新维权机制的一项有力举措,标志着我市消费维权工作迈上了一个新台阶。

为进一步探索新形势下消费者权益保护的新途径,充分发挥人民调解工作化解消费纠纷的作用,在自治区消费者协会悉心指导和市市场监管局的大力推动和支持下,根据司法部《关于人民调解工作若干规定》的要求,市消费者协会成立消费纠纷人民调解委员会,执行《中华人民共和国消费者权益保护法》第37条赋予消费者协会的法定职能。

市市场监管局、市司法局、市消费者协会近日向全市各企业、个体工商户、广大消费者联合下发了《关于成立呼和浩特市消费纠纷人民调解委员会的通知》,制定了《呼和浩特市消费纠纷人民调解与行政调解联动工作机制》和《呼和浩特市消费纠纷人民调解委员会受理范围及调解程序》,建立了“司法对接”联动机制,积极推动人民调解、行政调解机制建设,不断增强矛盾纠纷化解的能力,使一大批重大、疑难、复杂矛盾纠纷及时就地化解在基层,消除在萌芽状态。