【做好“六稳”工作 落实“六保”任务】土左旗创新举措持续优化营商环境

呼和浩特新闻网11月26日讯 据《呼和浩特日报》报道(记者 云静 通讯员 云宇璐)近年来,土左旗全力以赴持续优化营商环境,通过深化企业开办便利化改革、深化工程建设项目审批制度改革、提升不动产登记服务水平、提标改善政务服务环境等一系列举措,全旗营商环境已更具规范化、标准化、便捷化。

“先生您好,我们这里是土左旗供电分局,收到一个你们的线上报装,请问您的实际用电容量是多少?因为您写的容量是0,我们需要核实一下。”

每天上午,土左旗供电分局客户服务中心的工作人员都要通过电话、互联网等与发送网络业务申请的客户进行电话回访,详细了解客户需求,以便为其提供及时、周到、精准的服务。

据了解,从去年开始,为优化地区营商环境,缩短办电环节和时长,避免客户因资料提交不充足而耽误业务办理时间,按照上级供电部门要求并结合实际情况,土左旗供电分局推出业扩报装“三零三省”(零上门、零审批、零投资;省力、省时、省钱)服务新举措,进一步降低小微企业等低压客户办电成本和时间,有助于进一步提升企业电力获得感。

作为此项服务推出后办理新报装业务的客户,内蒙古进源草业有限公司负责人张全军深有感触。“我听说办理安装变压器可以使用‘蒙电e家’App在线申请,既省事又省钱,就抱着试一试的心态点击了在线申请,过了没多长时间,就有工作人员给我打电话,询问我详细情况,并告诉我应该准备什么资料。整个流程速度特别快,而且基本都是在线提交材料,不用来回奔波,我们就及时用上电了。”

除了享受到便捷、贴心的服务,张全军的这次尝试还为该企业省去了将近20万元的安装费用。

据土左旗供电分局客服中心班长张静介绍,“蒙电e家”App功能的增加,让现有低压用电的小微企业及居民客户均可以实现在线业务申请。而且这种零上门、零审批、零投资的新举措,还能让客户省时、省力、省钱地享受到更优质的服务。截至目前,土左旗供电分局已为近2000位享受“三零三省”服务的低压客户免费送电,累计为用电户节省费用610万元。

近年来,为保障旗域内企业健康稳定发展,土左旗加大力度不断优化营商环境,着力将压缩审批时限、减少审批环节、简化审批材料作为工作重点,深入推进政务服务便捷化,不断提高审批效率、提升服务质量、降低办理费用,切实解决企业和群众办事难、办事慢问题,为企业的长足发展提供了良好的服务环境。

据土左旗中燃燃气发展有限公司负责人白伟介绍,除了尽力在“时限、材料、环节”上下功夫之外,土左旗中燃还为企业报装接入提供了精准化、定制化的服务。在尽力简化流程、缩短时限的同时,主动上门为企业提供服务。通过及时了解企业用气需求,第一时间安排专业人员深入企业实地了解安装需求,设计出企业所需的个性化的方案。

以简政放权释“放”活力,以优化服务“服”出效能。下一步,土左旗将继续全面落实《优化营商环境条例》,按照《土默特左旗优化营商环境三年行动计划实施方案》,继续全面深化“放管服”改革,营造更加优质的营商环境,真正实现“群众办事不求人、企业项目快落地”工作目标。