呼和浩特新闻网11月25日讯 据《呼和浩特晚报》报道（记者 李娟）“我们小区是老旧小区，供热管网运行了多年，家里暖气感觉总是温的，什么时候我们家里的暖气也能热起来呢？”近日，家住呼炼小区的张女士向记者反映。

11月10日晚，记者与呼和浩特市城发供热金桥分公司的工作人员一起来到呼炼小区。针对前期用户反映暖气不热的问题，供热公司工作人员走进用户家中征求意见并查找暖气不热的原因，及时解决问题。

在走访142号楼和144号楼时，工作人员发现整栋楼的供热效果不理想。“居民家中的采暖温度没有达到标准，我们会采取查找支线主供热环路的办法寻找不热的原因。”工作人员对记者说。

随后，工作人员对各单元的管路顶端进行排气，同时下地沟拆洗单元管路滤网。经过工作人员30多分钟的联合拆解清洗、阀门排气等操作，排除了管路堵塞和堵气现象，供热管路水循环通畅了，温度也慢慢升起来了。

在走访121号楼一单元一楼西户时，发现卫生间的供热管路存在疑似跑水故障。工作人员两人一组钻进地沟查找跑水原因，经过查找发现是因为小区供热管网老化严重，管道的焊点存在老化漏点导致跑水。工作人员暂时关闭了供热环路阀门，因为需要焊接，与用户约定第二天白天维修更换。

“我们还发现124号楼供热回水管路施工时接反了，7号楼一单元6楼西户立管排气阀老化跑水，都在现场进行了维修更换。”工作人员说。

据了解，为了帮助居民解决家中暖气不热的问题，呼和浩特市城发供热金桥分公司的工作人员开展走访入户供热服务。走访一直持续到23时。“虽然走访非常辛苦，但帮助居民解决了采暖问题，家里的暖气热了起来，我们都非常开心。我们会继续跟进居民家中的用暖情况，保障居民正常用暖。”呼和浩特市城发供热金桥分公司的工作人员说。