呼和浩特市供排水部门多措并举降低产销差

呼和浩特新闻网11月20日讯 据《呼和浩特日报》报道(记者 武子暄)为进一步降低产销差,市供排水有限责任公司营销分公司各营业所利用周六日休息时间,针对产销差问题认真检视反思,从自身找原因,对存在问题“真刀实枪”进行解决,并每日在微信工作群汇报问题解决的进展情况。

对表对标,立行立改。分公司各营业所认真落实“网格化”“精细化”工作,以片区为基础统计每个片区内小区居民、零散、行政户的户数、表数、见表率、回收率、水量等重要数据进行对比分析,把任务分解到每个片区每一位查表员身上,做到网格边界清晰、责任明确到人。

自查自纠,堵塞漏洞。针对“零吨水”“估表”“长期未见表”的户,各营业所从微机收费系统上调取每月查表报表数据,利用周六日及工作日晚上见表率高的时间段,营业所工作人员一同入户核实,发现问题现场解决。对欠费用户现场下达欠费通知单限期结清水费。对有超期服役水表、水表指针进位不准等现象的非居民用户,通知用户来公司购买水表,排查中部分用户不在家的,和用户联系约时间继续核实水量。

认真分析欠费用户,分类制定催缴方案。各营业所干部职工通过报表等数据,利用周六日休息时间,对欠费用户通过电话、微信等渠道沟通,反复登门联系,仔细记录分析用户欠费情况,督促用户缴纳欠费。