【城市基层党建与基层治理工作】海西路社区:党建引领推进社区服务全覆盖

近年来,回民区海西路街道海西路社区以“四个到位”为工作重点,创新服务模式,把党小组建在网格中,全面推进社区网格化管理,实现社区工作的科学化、制度化、规范化,通过党建引领真正形成社区服务的全覆盖格局,做到“社区有网、网中有格、格中有人、人尽其责”。

“制度到位”——网格化管理工作有序开展。按照方便管理、界定清楚的要求,以院落分布把47栋楼房、276多间商户划分为十个网格。驻社区单位和商铺就近划入网格,网格负责人由社区干部担任,配备两名网格工作人员。同时,社区建立了各项网格化服务管理制度,并将制度上墙,形成一套工作机制。

“服务到位”——网格化管理工作惠及于民。海西路社区党总支在网格中建立党小组,并把社区原有的老党员志愿者服务队伍充分利用起来,努力形成党支部建在社区、党小组建在网格的新型模式。社区把老党员志愿服务队伍的活动与社区网格化管理相结合,在维护社区公共设施、解决邻里纠纷等工作中更好发挥作用。

“管理到位”——网格化管理工作扎实有效。首先,社区对网格员管理到位。要求网格人员必须按时上下班,有事、有病严格履行请假手续。每位网格员每天到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖网格的档案进行定期完善。协助社区完成党建、创卫、综治、安全生产等工作任务。

“信息到位”——网格化管理工作贴心细致。海西路社区从建立网格化管理以来,多渠道、多形势宣传,营造浓厚的舆论氛围,提高居民群众的知晓率、支持率和参与率。在小区宣传栏、公共活动场所、各个楼栋张贴宣传材料及各小区微信群宣传各类政策法规。社区网格员在入户走访的过程中,分类了解社区内低保人员、流动人员、空巢老人、下岗失业人员和企业离退休社会化管理人员的信息,建立社区网格化管理资料信息库,便于及时了解情况,掌握工作动态。

在网格化管理过程中,社区努力做到对网格内居民的服务能够就近、及时、便捷,对网格内的信息获取和反馈做到准确快速完整,为网格居民尤其是弱势群体提供多样化的社区服务和社会救助,做到日常服务到位、重点服务到家、特殊服务到人。在社区管理中,社区坚持“党员先行”,从而带动更多的居民参与到社区管理和服务中来,为建设好社区这个共同的家园而共同努力。

●《呼和浩特日报》记者 祁晓燕