【城市基层党建与基层治理工作】内工大社区:细处着眼小处着手 促进社区服务“零距离”

整齐规范的停车位,干净整洁的步行道,随处可见的监控探头,到处充溢着幸福和谐……这是内蒙古工业大学家属住宅楼在社区党建引领下呈现出的景象。新城区海拉尔路街道内工大社区党总支坚持以党建为引领,从细处着眼小处着手,全力解决小区管理中的突出问题,为居民打造宜居舒适的居住环境,促进社区服务“零距离”。

为了加强内工大社区服务型党组织建设,创新挖掘辖区资源,内工大社区党总支根据社区志愿者的特点和类型实行“志愿者+”的模式,培育了“五彩”志愿服务队。一是把志愿服务与社区居民党员、预备党员及在职党员下基层相结合,建立“红色”党建宣传志愿者服务队;二是把志愿服务与“大党委”制相结合,将内工大在职、退休教师及胜利英语学校教师纳入志愿者,建立“青色”科普传播志愿者服务队;三是把志愿服务与各类学生社团相结合,建立“橙色”文明提升志愿者服务队;四是把志愿服务与文艺团队相结合,建立“金色”文化传承志愿者服务队;五是把志愿服务与网格巡逻相结合,建立“蓝色”平安和谐志愿者服务队。

除此之外,为提升社区工作者的业务水平和履职能力,提高社区工作规范化水平,更好地满足居民对社区工作者的服务需求,内工大社区党总支经常开展各项业务学习活动。为进一步落实好“民呼我应”的工作机制,迅速有效解决居民的实际需求,内工大社区党总支书记贺宁带领全体社区干部在晨读中学习社区各项业务的办理政策及流程。每日晨读时间,由专干轮流讲解工作内容及具体流程,全方位提升社区干部的业务水平和服务群众的能力,力求全体社区干部熟悉社区各项业务办理流程及要求,做到即使业务专干不在岗也能解答相关业务问题,为居民提供更专业、更便捷的服务,从而提升居民满意度。

为了更加贴心地服务居民,内工大社区党总支注重从居民生活中的小事入手,坚持力量、资源、服务下沉,实行订单式精细化服务,小区楼长由居民党员和社区党员担任,主动承担起服务居民的责任,他们清理楼道小广告、化解邻里纠纷,从细微处为居民贴心服务,居民的幸福指数得到不断提升。

下一步,内工大社区党总支将继续扎实做好新形势下的城市基层党建工作,敞开“家”的大门,把驻区单位党组织请进“家”来,增添建设大家庭的新鲜力量,更好地将党员群众凝聚在一起,激活建设大家庭的内生动力,以有效提升社区抓党建、抓治理、抓服务的水平,打造管理同心、发展齐心、幸福贴心、睦邻暖心的优质社区。(记者 阿柔娜)