呼和浩特新闻网8月12日讯（呼和浩特日报记者梁婧姝呼和浩特新闻网记者哈图）8月11日，全市建设为民服务热线平台推动“接诉即办”工作动员会召开。

市委副书记、政法委书记贺海东主持会议并讲话。

会议邀请北京市大兴区科学技术委员会副主任肖翠玲为与会人员作了题为《接诉即办机制运行的实践与创新》专题培训。

贺海东强调，全面做好我市“接诉即办”工作，一要把“接诉即办”平台建设好，按照市委“节约集约一体化统筹设计、智能化服务升级、标准化规范运转”的原则，采取服务、技术外包、共建共享方式，由市本级研发平台软件，各旗县区、各部门、乡镇（街道）、村（社区）直接接入使用。二要把解决问题的渠道畅通好，做好直办和转办两条渠道。三要把涉及的工作关系处理好，理顺“统与分”“权与责”“快与好”的关系并有序推进。四要把“四级联动”的工作格局打造好。市、县、乡镇（街道）、村（社区）要实现四级贯通、上下联动，实现所有问题有人负责、有人传达、有人解决、有人督办、有人反馈。五要把“接诉即办”“问题会商”“未诉先办”“定期点评”“考评通报”等五项机制完善好。六要把时间节点把控好，争取10月份实现平台试运行，年底前实现平台正式运行。