【城市基层党建与基层治理工作】海拉尔路街道:“智慧中枢”适配“网格专员” 基层治理更加精准高效

周四一大早,新城区海拉尔路街道公主府社区第一网格党支部书记王禄就召集支部网格员、社区康养中心医护人员在街道党群服务中心开了个短会,布置当天的入户工作。“昨天下午咱们网格员在平台上上报信息,说入户走访时有位老人提出希望有家庭医生定期上门为老人做些简单的日常检查,咱们一会儿就去给老人测测血压、血脂。”

王禄所说的“平台”,指的是呼和浩特市今年在全市推行的城市基层党建引领基层治理一体化信息平台。一体化信息平台大数据应用构成的“智慧中枢”,与海拉尔路街道网格化治理模式强强联合,成为该街道深化基层治理的“高效武器”。

今年刚完成街道改革的海拉尔路街道,将原来的16个部门精简整合为包括党群服务中心在内的“五办一中心”。25项办理事项纳入党群服务中心集中办理,实现一站式服务、一门式办理。呼和浩特市城市基层党建引领基层治理一体化信息平台在党群服务中心投入使用,为党群服务中心工作开展注入了一剂“强心针”,强大的数据平台系统,打破了过去多个系统间的数据壁垒,信息查询、数据共享更加丰富详实,让街道管理服务愈加精准高效。

信息平台收到上报反馈案件后,通过分析、研判、归类、派发、处理、办结一系列流程,群众关注的环境卫生、治安防控等方面热点难点问题第一时间得到解决,切实提高了辖区环境宜居指数和居民幸福感、满意度。通过一体化平台建立的会商制度,许多街道、社区过去处理不了的事项,可通过与相关部门会商,调度执法力量共同解决,办理速度更快,质量更高。

一体化信息平台登记存储的海量信息,也为街道的提前预判和工作安排提供了更好的借鉴。据海拉尔路街道党群服务中心工作人员王婷加介绍,通过对信息平台上报的案件、数据进行分析,街道对特定时间节点或频繁发生事项能够进行提前研判、重点关注,做到“未诉先办”。“这样就能对一些可能发生的事项打好预防针,未雨绸缪提前处置,为群众提供更加精准、完善的服务。”王婷加表示。

与一体化信息平台的技术支撑作用相匹配,海拉尔路街道网格化治理工作不断提升和完善。在信息平台案件发现、上报、处置、结果反馈的整个闭环流程中,网格员的作用更加凸显。

海拉尔路街道辖区共有居民小区117个,常住居民近7.2万人。机构改革后,街道继续提升网格在基层治理中的作用,将辖区划分为87个网格,科学配置网格员力量,积极探索推进党建引领网格化治理,把党支部建在网格上,发挥党组织轴心作用、领导作用,带领网格员及时发现问题、总结规律,及时化解风险,更好服务群众。

王禄所在的公主府社区共有9个网格,每3个网格建立起一个党支部,她被任命为第一网格党支部书记。信息平台大数据的应用,让王禄的网格化治理工作更加高效顺畅。“通过信息平台党建一张图功能模块监测,我了解到我们第一网格有45位80岁以上老人需要重点服务,我们会安排网格员、党员志愿者定期走访,了解老人们的需求,通过上报平台、精准配置资源,为他们提供更贴心的服务。”王禄说。

●通讯员 李捷