大台什社区:以“党建+精细服务”提升群众幸福感

在赛罕区昭乌达路街道大台什社区,每周都有居民来综合治理中心找中心主任邓学平处理矛盾和纠纷。“不久前,社区邓主任就帮我解决了我家的问题。我和儿子有房屋纠纷,旧院子拆迁后建了新房,但是在新房分配使用上我和儿子意见不合,我就来到社区找邓主任帮我调解,现在问题解决了,这个结果我也很满意,房子我也可以住了。”大台什社区居民靳连有告诉记者。

村改居以来,大台什社区“两委”把工作重心放到为居民服务上,走进社区便民服务大厅,这里设有党建窗口、共青团窗口、妇联窗口、民政和劳动保障等窗口,同时,为最大程度方便社区老年人,社区还设立代收水电费、天然气费等服务窗口。“我们这些老年人平时子女不在身边,有些事情我们也不会,自从社区有了这个服务大厅,方便了很多,比如缴费业务、矛盾纠纷,不用出社区,只需要来服务大厅,几分钟就帮我们解决了,特别方便。”在大台什社区便民服务大厅,正在排队缴费的居民张学真对记者说。

亮明党员身份,明确党员职责。为实现精细化服务,大台什社区根据党员分布情况,将辖区分为8个网格党小组,设立21个党员中心户,每个中心户就近联系3—10名党员,为每个党员中心户制作门牌,开展社区党员干部“点亮”行动,将姓名、职务、照片、承诺公示公开,深度拓展“党员中心户”工作模式,形成以点带面的良好氛围,并引导群众自发组建志愿服务队,随时准备为社区居民提供优质服务。

依托“社区党委—党支部—党小组—党员中心户”四级网格体系,积极发挥党建网格作用。此外,大台什社区还在每个楼栋设立党员中心户,把工作链条延伸到党小组,建立楼栋联动机制,实现组织架构横向到边、纵向到底。还通过强化党员带头作用,真正把支部建在网格、活动融入网格,并深化多元融合服务模式,建立并畅通服务热线、居民意见箱、网格议事会、干部走访日志等民意通道,不断提升党建网格服务居民水平。

大台什社区党委副书记王占元告诉记者:“现在的大台什社区以党支部和网格代替过去的村民小组,变粗放式管理为下足‘绣花功夫’的精细化服务,让社区工作在网格中细化、实化、深化,实现‘小事不出网格、大事不出社区’,同时积极推进基层网格化党建,切实打通联系群众的‘最后一百米’。”(呼和浩特日报记者 刘军)