近日，网友“呼和浩特印象”反映，回民区大庆路幸福易居小区里垃圾堆积如山，景象惨不忍睹。物业撤走，垃圾漫天飞。天气渐暖，细菌滋生，这让业主怎么能安心居住。3月5日，记者来到幸福易居小区采访，发现负责该小区的内蒙古林达物业有限公司已经找不到负责人，联系电话也是空号，所幸的是新华西街办事处已经安排辖区环卫工人开始清理小区里的垃圾。

小区半个月没有物业公司服务

“小区已经连续换了好几个物业公司了，来一个就向业主收物业费，之后干不了多长时间就撤出了，再来一个还是收费，做的事情特别少，我们单元楼下的防盗门坏了很多年了，反映了多次也没人维修。”因为正处在疫情防控期间，记者无法进入幸福易居小区，只能采访从小区里出来购物的居民，居民林女士告诉记者，2019年小区又换了一家物业公司，她家交过物业费，但是2020年2月中旬物业公司突然没人了。

记者从网友“呼和浩特印象”反映的照片中看到，小区里的垃圾桶已经满了，居民只好把生活垃圾堆在垃圾桶周边，绿化带里也堆满了垃圾，树梢上挂着白色垃圾，还有不少建筑垃圾。居民武先生告诉记者，小区没人清理垃圾，找物业公司找不到人，办公室锁门，打电话不通，已经半个多月了。站在家里向楼下看特别闹心，到处都是垃圾。

负责小区疫情防控的社区工作人员告诉记者，2月初，小区的物业公司安排了几个保安人员配合小区的疫情防控工作，10日左右保安人员就都走了，物业公司的两名工作人员也不来小区了。小区的大门只有社区疫情防控工作人员在坚守，因为门房被锁了，社区疫情防控工作人员只能在室外，连个休息的地方都没有。下一步如果疫情防控工作结束，移交工作也是一个问题。

业主指责物业只收费不服务

幸福易居小区北门旁边门脸房的商户告诉记者，小区外的门脸房也要交物业费，费用比居民高一倍，可是却没有得到相应的服务。小区污水外溢物业不管，门脸房门前的卫生物业不管，门脸房外车辆停放物业不管，冬天门脸房上的冰锥都快掉下来了，打了好几个电话物业也没有人来看一下。

采访中，居民对物业公司的服务态度普遍不满意，指责物业公司换了一个又一个，收费积极，服务不积极。大部分业主表示，因为物业公司更换频繁，现在根本不敢交物业费，担心交费后物业公司服务没多长时间又撤出了。

采访期间记者看到，一辆垃圾压缩车停在小区门口，10多名环卫工人骑着三轮车进入小区清理垃圾。垃圾运输车司机告诉记者，回民区环卫局安排他来小区门口收垃圾，以后每天都会来收。

新华西街街道办事处的工作人员告诉记者，幸福易居小区物业公司和业主的矛盾已经很深了，更换了很多家物业公司都服务不了多长时间。这次物业公司撤离，街道办事处安排社区出人先解决小区垃圾堆积的问题，生活垃圾也会日产日清。

新华西街街道办事处吴主任告诉记者，现在幸福易居小区的环境卫生问题先由社区负责，下一步社区会安排工作人员向居民收取卫生清理费用。但是社区接管小区的管理和环境卫生不是长久之计，还需要有物业公司接管小区。如何给小区找一家业主满意的物业公司，物业公司能收到费用正常运转，还需要多想一些办法。