疫情防控和受理服务“两不误” 呼和浩特市全力保障商标申请有序开展

呼和浩特新闻网2月21日讯 据《呼和浩特晚报》报道(记者 刘芳)昨日,记者从呼市市场监督管理局了解到,为加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,保障人民群众生命安全和身体健康,近日,呼和浩特商标受理窗口全面推行“电话咨询、网上办理、预约办理”,以“不见面”方式开展业务受理工作,全力保障商标申请业务有序开展。

据了解,为打赢疫情防控阻击战,呼和浩特商标受理窗口利用微信、微博等自媒体及时宣传商标局公告及窗口业务动态,确保疫情防控期间人员不聚集、服务不打烊、效能不降低。商标受理窗口面向社会主动公布业务预约办理电话、业务受理专用邮箱,安排受理人员线上待命,接听咨询、预约电话,线上指导申请人准备申请材料、查询商标、类别及商品服务项的选择。商标受理窗口面向社会预留两个业务专用邮箱,实行“网上咨询受理→网上业务指导→网上申请材料审查→网上递交申请信息→线上信息确认→完成受理”的“一站式”服务。申请人可通过窗口业务专用邮箱,将申请材料发送至窗口,窗口人员第一时间查收并审核材料,材料无误立即联系申请人线上办理商标申请业务,“不见面”即可及时完成商标注册申请、变更、转让、续展等各项商标申请业务。

据介绍,疫情期间,呼和浩特商标受理窗口已受理在线商标注册申请业务7件,通过EMS免费给申请人邮寄商标证1件,接受网上及电话咨询30余人次,切实减少了群众因办理业务引发的外出流动,并及时满足了商标业务申请人的业务需求,做到了疫情防控和受理服务“两不误”。