群策群力完善 呼和浩特火车东站客流疏导

呼和浩特广播电视台青城眼栏目报道 今年,我市地铁、张呼高铁相继开通,呼和浩特东站变得异常繁忙,如何快速疏导旅客进站、出站成了一个大问题。近日,市城市环境综合整治指挥部办公室联合新城区运管局、公交公司实地考察,完善旅客的出入行径。

市指挥部、运管局、公交公司的工作人员来到呼和浩特火车东站出站口,发现虽然在出站口、站前广场等地方都设有引导标识,可是仍有部分旅客顺着两侧的楼梯上了广场。这样的现象虽是少数,却影响着出站旅客的回家路。对此,指挥部和公交公司的工作人员商量强化引导标识,实现分段引导,让旅客可以以最快的速度选择出行方式。

目前旅客进出火车站可以选择的乘车方式有公交车、出租车、地铁1号线,都在地下负一层乘车。进入地下通道后,每个路口都有引导标识,地下负一层还配有卫生间、无障碍电梯等。为了满足旅客的需求,工作人员会加装、完善呼和浩特火车东站的引导线路图,在春运期间还会增加志愿者为旅客答疑解惑。

市城市环境综合整治指挥部办公室综合协调部部长冯志刚说:“指挥部准备跟市团委联系在春运期间增加一些志愿者,同时会跟安保人员沟通,让安保人员做好旅客问询解答工作。指挥部还要求相关部门对地下负一层的标识进行亮化,安上照射灯,让旅客一出站就可以看到指示标牌,无论是乘公交车、出租车还是地铁,第一时间能找到位置。”

不仅要做好前期旅客引导工作,对于如何快速疏散旅客,市指挥部也做出了应急预案。据冯志刚介绍,高铁开通后,呼和浩特火车东站的客流达到历史最高,高铁加上普快,全天出站、进站的加起来有8万人左右,所以提前制定各种预案十分必要。为了做好客流引导工作,市城市环境综合整治指挥部办公室准备把列车时刻表做成宣传页放置在公交车、出租车上,向市民发放,让有出行需要的人选择最快捷的交通工具。

呼和浩特晚报记者 张秋焱 整理