2019年玉泉区共受理数字化案件68323起 城市管理的“千里眼”发挥大作用

呼和浩特新闻网1月14日讯 据《呼和浩特晚报》报道(记者 朱丽华)2019年,玉泉区城市管理综合执法局依托“智慧玉泉”数字平台,利用网格化管理将属地单位和相关职能部门全部纳入指挥平台,实现了问题上报、结果反馈、督察落实线上线下“一张网”,全区全年共受理数字化案件68323起,处置案件62179起。

1月10日,记者走进玉泉区数字化城市管理监督指挥中心,只见墙上的大屏幕被分成数十个小屏幕监控着辖区的各条街道和人流密集地。玉泉区数字化城市管理监督指挥中心的一名工作人员告诉记者:“2014年,玉泉区数字化城管二级平台正式建成。2017年,玉泉区将数字化城管平台和路长制平台及12319城管热线进行整合,正式更名为玉泉区数字化城市管理监督指挥中心,构建起更加高效化、精细化的数字化城市管理体系。数字城管平台整合运用了玉泉区各类视频监控探头3200余路,实现玉泉区城区视频监控全覆盖。指挥中心组建24小时视频监控管理队伍,通过视频监控、互联网等现代信息科技手段对街道、小区、青城驿站、旅游景点等重点区域进行视频巡查,构建起城市管理的‘千里眼’‘顺风耳’。”

在玉泉区数字化城管指挥中心,记者看到大屏幕上玉泉区每条街巷的实时监控高清探头可以自由切换,过去的监控画面也可以随意抽取和播放,这也成为发现问题和解决问题的有力依据。工作人员说:“玉泉区城市管理部门对城市环境卫生、网线入地、道路养护、道路绿化改造提升、门头招牌整治、夜景亮化提升、城乡接合部综合整治、占道经营、餐饮油烟治理、违法建设、噪声污染整治等方面进行了综合治理,通过指挥中心数字化平台办理各类案件,切实解决了一大批人民群众反响强烈的城市管理问题。数字化平台通过现场视频巡查和视频回放取证两种途径发挥作用。现场视频巡查是指平台工作人员通过后台监控调动监控探头对辖区各路段实时视频监控,一旦发现影响城市环境的问题会立即通过对讲机呼叫对应管片的城管队员到现场处置。”

工作人员还为记者做了演示。视频巡查中,工作人员发现三里营街坤泰小区附近的商业门脸中有家肉店有店外经营的情况,监控里看得非常清楚。工作人员立即呼叫管区城管队员,几分钟后,两名城管队员来到该店铺门前与商户沟通,随后商户把挂在店外的羊肉收回店里,之后城管队员还把该商户门前乱停放的非机动车放到了非机动车停车位上。

玉泉区数字化城市管理监督指挥中心主任张博告诉记者:“玉泉区的大街小巷共装有6500余台视频监控设备,每一个摄像头都可以360度旋转,进行画面缩放,保证全天候视频监控。”

在城市管理中,通过“智慧玉泉”平台,城管部门既能做到对商户的实时监控,又能通过监控视频取证,为执法人员现场执法提供了强有力的证据。据了解,2019年玉泉区共受理数字化案件68323起,处置案件62179起。2019年玉泉区视频巡查案件4337起,结案4330件,处置率99%;视频回放取证案件290件,结案209件,结案率72%。其中夜间乱倒污水、随地便溺案件130起,处罚102件,共处罚金19500元。