呼和浩特新闻网12月3日讯 据《呼和浩特晚报》报道(记者 于亚军)“我家已经入住小区四五年了，这几年小区的暖气一直不热，尤其是最近几天，希望相关部门能够重视，让我们小区的居民过一个温暖的冬季。”昨日，家住和林县城关镇盛乐家园的刘女士拨打呼和浩特晚报新闻热线反映。

刘女士告诉呼和浩特晚报记者：“盛乐家园小区一共有四栋高层住宅，居住着近200户居民。入住的第一年，小区的供暖还可以，虽然不是特别热，但是感觉还不冷。入住的第二年至今，小区的供暖就不好了，每到冬天家里的温度很低，冻得受不了，虽然居民也一直在反映这个问题，但是至今都没有得到很好的解决。”

针对盛乐家园小区居民反映的情况，呼和浩特晚报记者与和林县供热办郭主任取得联系。郭主任介绍，几天前为盛乐家园小区供暖的热源厂的一台大功率锅炉出现了故障，随后相关工作人员对机器进行检修。同时，热源厂启用了一台备用的锅炉为盛乐家园小区供热，但是备用的锅炉功率较小，导致了盛乐家园小区居民家中暖气不热。现在，出现故障的锅炉已经修好，恢复了正常工作。

“盛乐家园小区的2号楼、3号楼的居民反映暖气不热比较强烈，这可能与地下地热管道的密度有关，下一步供热办会邀请有关专家前来检查。另外，在供热的过程中，不排除有些热源厂或者锅炉房的工作人员不好好烧暖气的情况。下一步我们会加大监管力度，让居民都过一个温暖的冬季。”郭主任说。