四里营西社区“管家”按需接单为居民服务

为进一步改善市民的居住条件,自2011年开始,玉泉区将老旧小区改造工作列为全区工作重点,启动了一系列老旧小区综合整治工程,并针对各老旧小区特点,因地制宜为这些老旧小区进行了不同的改造方案,着力提升老旧小区居民的获得感、幸福感、安全感。

近日,记者来到玉泉区四里营西社区的老旧小区——绿波小区了解情况。多年来,绿波小区没有物业管理,造成小区内部各种问题突出。为提高小区居民生活质量,社区引进物业公司为居民服务,但由于运营成本高,物业公司不得不撤场。最后,经过办事处、社区、居民等多方协商决定在小区试点进行“物业管家制度”。“现在小区的环境更好了,垃圾都不见了,物业费也为我们省了不少,家里面有个紧急情况,也可以寻求管家的帮助……”绿波小区的居民告诉记者。“管家制”让小区变得更加和谐美丽,大家看在眼里,暖在心头。

四里营西社区主任孙华介绍说:“针对物业撤场的情况,玉泉区政府着手在物业服务方面进行改造,并在绿波小区设立试点,由小区业主成立业主理事会并由理事会聘请小区管家。再由管家从劳动力市场聘用人员服务社区。在交费和服务上管家不同于物业公司交物业费的模式,它是单独和每一户签订服务合同,除了对小区提供保安保洁服务外,管家还可以引进一些特色收费服务,比如居家养老,文体活动等,只要居民有需要管家都可以按需接单为居民服务,通过这些特色服务可以补充小区管家的收支”。

(呼和浩特日报记者 阿柔娜)