团结小区物业员工维修设施

老旧小区改造让一个个在时代变迁中失去光彩的小区重新焕发生机，改造结束后为了让成果长久地惠及广大居民，我市相关部门也在积极探索老旧小区长效管理的良方，并逐步将专业物业管理引进到改造后的老旧小区中，避免老旧小区改造后因失管而被“打回原形”。

长效管理 让老旧小区保持新状态

团结小区，是我市较早改造的老旧小区之一。18日下午，记者来到该小区走访看到，这个有着30年历史的老旧小区，整体环境看上去比较整洁，平整的道路、统一粉刷的墙体外立面、车辆有序停放……全然没有了以往脏乱差的感觉。

采访中记者了解到，团结小区改造完成后，2016年8月，天津旭东物业有限公司正式进驻，对该小区实施专业化物业管理。据该公司项目经理党宝萍介绍，团结小区共有4个区127栋楼五千九百多户住户，物业管理面积42万平方米左右。

“这个小区都是老房子，楼道内还有垃圾道，进驻之初我们做了很多工作，其中为了防止蚊蝇细菌传播及异味的产生，还对垃圾道进行了封闭，并在单元门外摆放了垃圾箱。最初很多居民不理解还会从窗户往外丢垃圾，对此我们只能反复做工作、张贴通知，如今大部分居民都能将垃圾从楼上带下来丢到垃圾箱内。”党经理说：“为了小区环境的长效保持，一直以来我们对楼道的清洁是每星期两次，楼道玻璃每月保洁一次，小广告则随有随清，院内卫生每天进行普扫，垃圾能够做到日产日清。同时为了小区内设施设备的完好和正常运行，我们也会定期进行排查维修保养。另外由于该小区并非封闭小区，为了确保居民安全，我们在安装监控摄像头的基础上雇佣三十多名安保人员分三班进行巡岗，每半个小时对管区进行一次巡逻。”见记者采访，在小区里散步的叶大爷对记者说：“小区和从前比真是大变样，现在环境好了，我们住着也舒心。”

转变旧观念 让物业进得来留得住

众所周知，没有物业老旧小区环境难维护，可有了物业，收费却也成了难题。对此，党经理告诉记者，很多老旧小区的居民没有缴费购买服务的意识和习惯，在专业物业企业进驻前大多老旧小区是由辖区办事处代管或自治管理，因此居民每年也只缴纳垃圾转运费。党经理说：“就团结小区来说，我们的物业费每年每户为240元，而且还专门雇有10名收费员分组每天晚上不间断上门收费。从最初居民不理解到现在被大部分居民认可，我们的收费率也从20%左右达到了今年的50%以上。”

让老旧小区逐步实现专业物业公司管理，避免改造后的老旧小区“被打回原形”，我市相关部门也始终在努力推进该项工作。

服务，这样多措并举的方式来实现我市物业管理水平的提升。目前部分老旧小区的业主存在不缴费的现象，而物业公司由于收不到费用就会弃管。现在我们在帮助老旧小区物业管理步入正轨的同时，也会有效监管这些物业公司提高服务质量，在这里倡导广大业主树立物业管理也是商品的意识，物业公司在服务的同时应该有合理的收益。下一步，我们在加强物业企业服务质量考评的基础上，也会引导广大居民树立主动、积极购买服务的缴费意识。”

（呼和浩特晚报记者 云艳）