加强物业公司的管理很重要

来自昨日呼和浩特晚报《青城眼》专刊的报道说,天骄领域小区自从成立了业委会之后,招投标了优质的物业公司,不仅小区的环境卫生得到改善,业主和物业公司之间的矛盾也迎刃而解。

小区引进优质的物业公司好处当然多了。首先,优质的物业公司一定是人员素质高,服务态度好,能够尽职尽责做好自己的分内工作,热心周到地为居民服务,让小区居民感到满意。其次,好的物业公司不光注重经济效益,还有着强烈的社会责任感,为小区的精神文明建设起到积极的带头作用。还有,优质的物业公司善于化解小区居民之间的纠纷和矛盾,成为小区居民之间的“润滑剂”。

反过来,那些只注重小团体利益,只想赚钱不想付出,得过且过糊弄业主的物业公司,哪个居民能喜欢?遗憾的是,这样的物业公司在我们的生活中还有不少。收费时甜言蜜语,服务时一推了之,业主有了事情需要物业公司的时候,常常是“干打雷不下雨”,相信很多居民都曾经遇到过这种情况。有些物业公司经常反客为主,搞不清,也不愿意搞清楚自己和业主之间的关系。明明是业主花钱雇来服务的公司,却把自己当成业主的领导,盛气凌人,态度恶劣,这样的物业公司谁能待见?

说实话,首府的物业公司鱼龙混杂,有些物业公司原本就属于不规范的公司。笔者觉得,要想让居民小区引进优质的物业公司,前提就是相关部门要下大力气整顿物业公司乱象,严查严管那些名不符实、居民投诉高的物业公司。只有形成一个良好、有序竞争的市场,才能有更多的优质物业公司出现,也才能更好地服务居民。

(文/冬雨)