房客被酒店玻璃门划伤 责任谁负?

   “7月16日凌晨,我入住捷通大酒店。在卫生间洗完澡出来时,玻璃门突然破碎,将我的手划伤。之后我去了内蒙古自治区人民医院急诊进行了包扎,但还是觉得不适。早上我在酒店工作人员的陪同下,又去了内蒙古医科大学第二附属医院,酒店方给我垫付了3000元医疗费之后就不管了,现在我的住院费用已经花了18000多元,我觉得捷通大酒店的房间设施存在安全隐患,他们应该对我受伤负责。”7月18日,读者薛女士给新闻热线打来电话说。

   薛女士给记者发来她受伤的手臂照片、酒店卫生间玻璃门破碎的照片及自己的病情证明书。在7月17日开具的病情证明书上写着:患者左手及左前臂开放性损伤;中指伸肌腱不全断裂、指背神经断裂、掌背静脉断裂、左前臂皮肤裂伤。薛女士说,自己刚刚出院,准备返回包头,这次受伤医生建议她休息2~3个月。

   当日,记者来到捷通大酒店了解情况。酒店负责人冯女士则认为这是顾客人为原因造成的房间设施损坏。冯女士带记者来到薛女士住过的房间。在房间的卫生间记者看到,两扇推拉玻璃门中的一扇已经完全粉碎,玻璃碎渣堆在地上,玻璃门贴地的轨道有轻微变形。冯女士随后又给记者看了对面房间完好的玻璃门的样子。冯女士说,她家酒店是去年6月份开业的,房间内的设施投入使用不久。服务员每天都会擦拭卫生间的玻璃门,没有发现破损。冯女士认为玻璃门是由于薛女士用力不当,或有依靠挤压玻璃门的动作,造成房间设施受损。薛女士受伤后,酒店出于人道,为她垫付了住院押金3000元,但后续费用酒店是不会负责的。

   当记者询问房间设施的安全性会不会有相关部门定期检查时,冯女士表示没有,房间设施都是靠酒店内检。冯女士说,酒店愿意接受权威部门的检测,以确定玻璃门是否存在安全隐患及损坏原因。(北方新报融媒体记者  查娜)

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